いつも「悪魔王子と操り人形」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年1月31日(金)15:00をもちまして「悪魔王子と操り人形」のサービスを終了いたしました。

つきましては資金決済に関する法律(第20条第１項)に基づき、ゲーム内通貨「クリスタル」の有償未使用残高の払戻しをいたします。

【払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号】
株式会社ドリコム

【払戻し対象となる前払式支払手段の種類】
2025年1月31日(金)15:00までにご利用されなかったゲーム内通貨「クリスタル」の有償未使用残高

【払戻しの申出方法】
下記手順にて、払戻しを希望する旨のご連絡をお願いいたします。折り返し、払戻し手続きの詳細につきましてご案内いたします。
1.「悪魔王子と操り人形」を起動してください。
2.TOP画面上の「重要なお知らせ」をご覧いただき、注意事項をご確認の上、「払戻し申出」ボタンから申出をお願い致します。
3.払戻し申請フォームに以下の項目を入力し送信してください。
・「メールアドレス」
・「ユーザーID」「ユーザー名」「ランク」「有償未使用「クリスタル」残高」...アプリ上の「重要なお知らせ」内にユーザー情報に基づき表示された内容を転記してください。
・「払い戻しコード」...アプリ上の「重要なお知らせ」内に表示されたユーザー固有のコードを転記してください。
4.払戻し申請フォームにご入力いただいたメールアドレス宛に、後日、払戻しに関する案内メールを弊社より送信いたします。
5. 払戻し申請フォームにご入力いただいた内容に不備がある場合は、メールにて、ご本人特定のために必要な情報を確認させていただきます。
6.ご本人確認が完了しましたら、メールにて、払戻しに必要な以下の情報を確認させていただきます。
1)銀行名
2)銀行コード
3)支店名
4)支店番号
5)口座種別
6)口座番号
7)口座名義(カナ)

なお、何らかの事情によりアプリにアクセスが行えない場合は、
下記へお問合せください。払戻しに関するご案内メールを弊社より送信いたします。

【払戻し受付期間】
2025年1月31日（金）18:00〜2025年5月9日（金）17:59
※当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

【払戻し方法】
所定の手続きが終了した後、株式会社ドリコムの名義にて、ご指定いただいた日本国内の銀行口座へ日本円で未使用残高相当額をお振込みいたします。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。

【本件に関する問い合わせ】
<support@akuaya.com>へお問い合わせください。

2025年1月31日(金)

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